Kebijakan ini menetapkan aturan pembatalan pesanan dan pengembalian saldo di TodaySNS, dan berlaku bersama Ketentuan Layanan.
1. Pembatalan pesananPesanan mulai diproses secara otomatis begitu diterima, sehingga tidak dapat dibatalkan setelah diterima. Periksa kembali tautan dan jumlah di layar pemesanan. Pesanan yang tidak dapat diproses dikembalikan otomatis sesuai bagian 2.
2. Pengembalian otomatis untuk pesanan yang tak dapat diprosesPesanan yang tidak dapat diproses, seperti akun privat atau tautan yang dihapus atau diubah, dibatalkan otomatis dan seluruh pembayaran kembali ke saldo. Jika target menjadi privat atau dihapus di tengah proses, jumlah yang belum diproses dikembalikan ke saldo.
3. Pengembalian saldo· Pengembalian didasarkan pada saldo yang dimiliki, dalam won Korea (KRW), hingga jumlah yang benar-benar dibayarkan. Ajukan lewat Pesan di halaman Saya. · Saldo yang diberikan cuma-cuma, seperti kredit acara, beserta manfaat yang diperoleh darinya, tidak dapat dikembalikan. · Jika dokumen pajak telah diterbitkan untuk suatu isi ulang, dokumen itu dibatalkan atau diterbitkan ulang sebelum pengembalian. Hanya bila pembatalan itu tidak mungkin, pajak yang bersangkutan dapat dipotong. · Biaya yang benar-benar timbul dalam proses pengembalian, seperti biaya transfer, dapat dipotong. · Pada prinsipnya dikembalikan lewat metode pembayaran semula; bila sifat metode tidak memungkinkan, dibayar dengan cara yang disepakati.
4. Pengembalian untuk pembayaran USDT· Saldo yang diisi dengan USDT juga dikembalikan berdasarkan saldo KRW; jumlah USDT dihitung dengan kurs saat pengembalian diproses, bukan jumlah USDT yang dikirim saat mengisi. · Biaya jaringan saat pembayaran dipotong dari jumlah pengembalian. · Pembayaran dikirim ke alamat dompet yang dipakai saat mengisi, atau dompet milik Anda yang diverifikasi saat pengajuan.
5. Waktu pemrosesanPermintaan diproses dalam 3 sampai 5 hari kerja sejak diterima. Tergantung metode pembayaran, dana masuk bisa perlu beberapa hari lagi.
6. Pembatasan penarikanLayanan ini adalah layanan digital yang mulai berjalan otomatis saat dipesan. Untuk bagian yang sudah dimulai, penarikan dibatasi menurut Pasal 17 ayat 2 Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik Republik Korea. Hal ini diberitahukan di layar pemesanan.
7. Bahasa acuanVersi bahasa Korea dari kebijakan ini yang mengikat. Terjemahan hanya untuk membantu pemahaman; bila tafsirnya berbeda, versi Korea yang berlaku.
8. KontakPertanyaan soal pengembalian silakan lewat Pesan di halaman Saya. Pesanan dan saldo terlihat bersamaan sehingga paling cepat ditangani, biasanya dijawab dalam 24 jam.
Kebijakan ini berlaku sejak 25 Agustus 2026 dan diubah pada 1 September 2026.
