本ポリシーは、TodaySNSの注文キャンセルと残高返金の基準を定めるものです。利用規約とあわせて適用されます。
1. 注文のキャンセル注文は受付と同時に自動で進行が始まるため、受付後のキャンセルはできません。リンクと数量は注文画面で今一度ご確認ください。進行できない注文は、第2条に基づき自動で返金されます。
2. 進行不可の注文の自動返金非公開アカウント、削除・変更されたリンクなど、進行できない注文は自動的にキャンセルされ、支払金額の全額が残高に返金されます。進行の途中で対象が非公開・削除になった場合は、未進行の数量分が残高に返金されます。
3. 残高の返金· 返金は保有残高(韓国ウォン基準)を基準とし、実際に支払った金額の範囲内で可能です。「マイ」のメッセージからご依頼ください。 · イベント等で無償付与された残高と、その残高で受けた特典は返金の対象外です。 · 税務書類が発行された入金分は、当該書類を取消・再発行したうえで返金します。取消が不可能な場合に限り、相当する税額を差し引くことがあります。 · 返金の過程で実際に発生する費用(振込手数料など)は差し引かれることがあります。 · 返金は支払いに使った手段へ戻すことを原則とし、決済手段の特性上それができない場合は、協議した方法でお支払いします。
4. USDT決済分の返金· USDTで入金した残高もウォン残高を基準に返金し、支払時には返金処理時点の換算レートでUSDT額を計算します。入金当時に送ったUSDTの数量は基準にしません。 · 支払時に発生するネットワーク送金手数料は返金額から差し引かれます。 · 返金は入金に使ったウォレットアドレス、またはご依頼時に確認したご本人のウォレットアドレスへお支払いします。
5. 返金の処理期間返金のご依頼は、受付日から営業日基準で3〜5日以内に処理します。決済手段によっては、実際の入金までさらに数日かかることがあります。
6. クーリングオフの制限本サービスは注文と同時に自動で進行が始まるデジタル役務であり、進行が始まった部分については、大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項によりクーリングオフが制限されます。この内容は注文画面に表示されます。
7. 基準となる言語本ポリシーは韓国語版を基準とし、他言語の翻訳は理解を助けるための参考です。翻訳版と韓国語版の解釈が異なる場合は、韓国語版が優先します。
8. お問い合わせ返金に関するお問い合わせは「マイ」のメッセージからお願いします。注文と残高をあわせて確認できるため最も早く処理され、通常24時間以内に回答します。
本ポリシーは2026年8月25日から適用され、2026年9月1日に改定されました。
