La presente politica stabilisce le regole di annullamento degli ordini e di rimborso del saldo su TodaySNS. Si applica insieme ai Termini di servizio.
1. Annullamento degli ordiniGli ordini iniziano a essere eseguiti automaticamente al momento della ricezione e non possono essere annullati dopo la presa in carico. Controlla link e quantità nella schermata d'ordine. Gli ordini non eseguibili vengono rimborsati automaticamente secondo la sezione 2.
2. Rimborso automatico degli ordini non eseguibiliGli ordini che non possono essere eseguiti, come account privati o link eliminati o modificati, vengono annullati automaticamente e l'importo pagato torna per intero sul saldo. Se il destinatario diventa privato o viene eliminato durante l'esecuzione, la quantità non eseguita viene rimborsata sul saldo.
3. Rimborso del saldo· I rimborsi si basano sul saldo detenuto, espresso in won coreani (KRW), fino all'importo effettivamente pagato. Richiedili tramite Messaggi in Account. · Il saldo concesso gratuitamente, come i crediti evento, e i vantaggi ottenuti con esso non sono rimborsabili. · Se per una ricarica è stata emessa documentazione fiscale, questa viene annullata o riemessa prima del rimborso. Solo quando tale annullamento è impossibile può essere trattenuta l'imposta corrispondente. · Possono essere trattenuti i costi effettivi del rimborso, come le commissioni di bonifico. · In linea di principio il rimborso torna sul mezzo di pagamento originale; se non è possibile, si paga con un metodo concordato.
4. Rimborsi dei pagamenti in USDT· Anche il saldo ricaricato in USDT viene rimborsato su base KRW; l'importo in USDT è calcolato al cambio del momento della lavorazione, non in base alla quantità di USDT inviata alla ricarica. · Le commissioni di rete della transazione di pagamento vengono detratte dal rimborso. · Il pagamento va all'indirizzo del portafoglio usato per la ricarica o a un portafoglio proprio verificato al momento della richiesta.
5. Tempi di lavorazioneLe richieste vengono lavorate entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione. A seconda del mezzo di pagamento, l'accredito effettivo può richiedere qualche giorno in più.
6. Limitazione del recessoIl servizio è un servizio digitale che inizia automaticamente all'ordine. Per la parte già avviata, il recesso è limitato ai sensi dell'articolo 17(2) della legge della Repubblica di Corea sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico. Ciò è indicato nella schermata d'ordine.
7. Lingua di riferimentoFa fede la versione coreana della presente politica. Le traduzioni sono solo di supporto; in caso di divergenza prevale la versione coreana.
8. ContattiPer domande sui rimborsi scrivi tramite Messaggi in Account. Ordini e saldo sono visibili insieme, quindi la risposta è più rapida, di norma entro 24 ore.
La presente politica si applica dal 25 agosto 2026 ed è stata modificata il 1° settembre 2026.
