Bu politika, TodaySNS'te sipariş iptali ve bakiye iadesinin kurallarını belirler. Hizmet Şartları ile birlikte uygulanır.
1. Sipariş iptaliSiparişler alındığı anda otomatik olarak işleme başlar; bu yüzden alımdan sonra iptal edilemez. Bağlantıyı ve miktarı sipariş ekranında bir kez daha kontrol edin. İşlenemeyen siparişler 2. bölüme göre otomatik iade edilir.
2. İşlenemeyen siparişlerin otomatik iadesiGizli hesap, silinmiş veya değiştirilmiş bağlantı gibi nedenlerle işlenemeyen siparişler otomatik iptal edilir ve ödenen tutarın tamamı bakiyeye döner. Hedef, işlem sırasında gizlenir ya da silinirse, yapılmayan miktar bakiyeye iade edilir.
3. Bakiye iadesi· İadeler, Güney Kore wonu (KRW) cinsinden tutulan bakiyeye dayanır ve fiilen ödenen tutar sınırları içinde yapılır. Hesabım bölümündeki Mesajlar üzerinden talep edin. · Etkinlik kredisi gibi ücretsiz verilen bakiye ve onunla elde edilen faydalar iade kapsamında değildir. · Bir yükleme için vergi belgesi düzenlendiyse, iade öncesinde bu belge iptal edilir veya yeniden düzenlenir. Yalnızca iptalin mümkün olmadığı hâllerde ilgili vergi tutarı düşülebilir. · İade sürecinde fiilen doğan masraflar (havale ücreti vb.) düşülebilir. · İade kural olarak ödemenin yapıldığı yöntemle döner; yöntemin niteliği gereği bu mümkün değilse, üzerinde anlaşılan yolla ödenir.
4. USDT ödemelerinin iadesi· USDT ile yüklenen bakiye de KRW bakiyesi esas alınarak iade edilir; ödeme sırasında USDT tutarı, iadenin işlendiği andaki kura göre hesaplanır, yükleme sırasında gönderilen USDT adedine göre değil. · Ödeme sırasında doğan ağ transfer ücreti iade tutarından düşülür. · Ödeme, yüklemede kullanılan cüzdan adresine veya talep sırasında doğrulanan size ait cüzdana yapılır.
5. İşlem süresiİade talepleri, alındığı günden itibaren 3 ila 5 iş günü içinde işlenir. Ödeme yöntemine göre paranın hesaba geçmesi birkaç gün daha sürebilir.
6. Cayma hakkının sınırlandırılmasıHizmet, siparişle birlikte otomatik olarak başlayan dijital bir hizmettir. Başlamış kısım için cayma, Kore Cumhuriyeti Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 17. maddesinin 2. fıkrası uyarınca sınırlıdır. Bu husus sipariş ekranında bildirilir.
7. Esas alınan dilBu politikanın Korece sürümü bağlayıcıdır. Çeviriler yalnızca anlamaya yardımcı olmak içindir; yorum farkı hâlinde Korece sürüm geçerlidir.
8. İletişimİadeyle ilgili sorular için Hesabım bölümündeki Mesajlar'dan yazın. Siparişler ve bakiye birlikte görüntülendiğinden en hızlı şekilde işlenir; genellikle 24 saat içinde yanıtlanır.
Bu politika 25 Ağustos 2026'dan beri yürürlüktedir ve 1 Eylül 2026'da değiştirilmiştir.
